Teve problema com seu voo? A Luxe Milhas tem assessoria jurídica
Mala extraviada ou danificada, voo atrasado ou cancelado, overbooking: nossa assessoria jurídica orienta e acompanha o passageiro para buscar a indenização a que tem direito.
- Análise do seu caso sem compromisso
- Orientação sobre provas e documentos (RIB, notas, comprovantes)
- Acompanhamento do pedido de indenização
Perguntas e respostas
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Meu voo atrasou. Tenho direito a quê?
A partir de 1 hora de atraso: comunicação (internet, telefone). A partir de 2 horas: alimentação. A partir de 4 horas: hospedagem e transporte, se precisar passar a noite, e você pode escolher entre ser reacomodado em outro voo, receber o reembolso integral ou outra forma de viagem.
Precisa de indenização?
A Luxe Milhas tem assessoria jurídica para ajudar você a buscar seus direitos.
Falar com a assessoria jurídicaO voo foi cancelado. E agora?
Você escolhe: reacomodação no próximo voo disponível (inclusive de outra companhia, em alguns casos), reembolso integral ou viajar por outro meio. A assistência material (alimentação e hospedagem) segue as mesmas regras do atraso.
Precisa de indenização?
A Luxe Milhas tem assessoria jurídica para ajudar você a buscar seus direitos.
Falar com a assessoria jurídicaComprei e me arrependi. Posso cancelar sem multa?
Sim, se você desistir em até 24 horas após a compra e a compra tiver sido feita com pelo menos 7 dias de antecedência do voo. Depois disso valem as regras da tarifa, que podem ter multa.
O que é overbooking e o que recebo?
É quando a companhia vende mais lugares do que o avião tem. Se você for impedido de embarcar, tem direito a reacomodação, reembolso ou outra forma de viagem, além de assistência, e pode receber compensação. A companhia primeiro procura voluntários em troca de vantagens.
Precisa de indenização?
A Luxe Milhas tem assessoria jurídica para ajudar você a buscar seus direitos.
Falar com a assessoria jurídicaPosso remarcar minha passagem?
Sim, pagando a diferença de tarifa e, conforme a tarifa, uma taxa de alteração. Tarifas mais flexíveis têm remarcação mais barata. Fale com a gente que calculamos a melhor opção.
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