Início › Dúvidas › Menores e idosos
Central de dúvidas

Crianças, adolescentes e idosos

Menor desacompanhado, adolescente viajando sozinho, autorizações de viagem e assistência para idosos: regras, legislação e como a Luxe Milhas resolve tudo para você.

Temos todos os modelos de autorização de viagem

Para cada situação existe um modelo certo. A nossa agência tem todos e orienta o preenchimento e o reconhecimento de firma.

  • Viagem nacional com parente ou terceiro
  • Menor desacompanhado (formulário da companhia)
  • Viagem internacional com só um dos pais
  • Viagem internacional desacompanhado ou com terceiros
Solicitar modelo de autorização

Acompanhamento de idosos

Seus pais ou avós vão viajar? Organizamos toda a assistência para uma viagem tranquila e segura.

  • Assistência especial no embarque e desembarque
  • Cadeira de rodas e prioridade
  • Acompanhamento nas conexões
  • Assentos mais confortáveis e próximos
Solicitar acompanhamento

Qual documento meu filho precisa? (descubra em 3 cliques)

Atenção a uma diferença importante: a autorização dos pais é exigência da lei (ECA). O serviço de menor desacompanhado é uma regra da companhia aérea: um funcionário acompanha a criança do check-in até a entrega no destino. Dependendo da idade, a criança precisa dos dois.

Idade (voo nacional, viajando sozinho)Autorização dos pais (lei)Serviço de menor desacompanhado (companhia)
Até 7 anosNão pode viajar sozinho: precisa estar com um adulto
8 a 11 anosSim, de um dos pais, com firma reconhecidaObrigatório (LATAM e Azul)
12 a 15 anosSim, de um dos pais, com firma reconhecidaObrigatório na Azul · opcional na LATAM
16 e 17 anosNão precisa: só documento com fotoOpcional

Com o serviço contratado, o voo precisa ser direto e operado pela própria companhia. A GOL segue regras parecidas; confirmamos a regra exata da companhia e do voo na hora da compra. Em voos internacionais as idades mudam (na Azul, por exemplo, só a partir de 12 anos).

1. Idade
2. Com quem vai viajar?
3. Para onde?
Escolha as opções acima para ver o resultado.

Regras e legislação em resumo

SituaçãoViagem no BrasilViagem internacional
Até 15 anos com os dois paisSó documento com foto ou certidãoPassaporte (ou RG no Mercosul)
Até 15 anos com só um dos paisLiberadoAutorização do outro, com firma reconhecida
Até 15 anos com avós, tios ou irmão maiorLiberado, comprovando parentescoAutorização dos dois pais
Até 15 anos com outro adultoAutorização dos pais com firma reconhecidaAutorização dos dois pais
Até 15 anos sozinhoAutorização de um dos pais + serviço de menor desacompanhado (obrigatório conforme idade e companhia; até 7 anos não viaja sozinho)Autorização dos dois pais + serviço da companhia
16 e 17 anos sozinhoLiberado, só com documento com fotoAutorização dos dois pais

Base: Estatuto da Criança e do Adolescente (art. 83 e seguintes), Lei 13.812/2019 e Resolução CNJ nº 131/2011. Em viagens internacionais, a autorização também pode ficar registrada no passaporte.

Perguntas e respostas

Nenhuma dúvida encontrada. Pergunte para a gente no WhatsApp.

O que é o serviço de menor desacompanhado?

É o acompanhamento oferecido pela companhia aérea para a criança que viaja sem um adulto: um funcionário recebe a criança no check-in, acompanha no embarque, durante a conexão e entrega para a pessoa autorizada no destino, conferindo o documento.

Cada companhia define as idades aceitas, os voos permitidos (geralmente diretos) e a taxa do serviço. Nas idades obrigatórias, a criança só embarca sozinha com ele. A gente contrata e cuida do formulário.

Adolescente pode viajar sozinho com autorização?

No Brasil: com 16 ou 17 anos pode viajar sozinho só com documento com foto. De 12 a 15 anos precisa da autorização de um dos pais com firma reconhecida e, na Azul, também do serviço de menor desacompanhado (na LATAM ele é opcional nessa idade).

No exterior: todo menor de 18 anos viajando sem os pais precisa de passaporte e autorização dos dois pais com firma reconhecida, no modelo do CNJ.

Temos o modelo certo para cada caso: é só chamar nosso atendimento.

Autorização dos pais e serviço de menor desacompanhado são a mesma coisa?

Não. A autorização é o documento dos pais exigido pela lei para o menor de 16 anos viajar sem eles. O serviço de menor desacompanhado é contratado na companhia aérea e garante que um funcionário cuide da criança durante toda a viagem. Uma criança de 8 a 11 anos viajando sozinha no Brasil precisa dos dois.

Quanto custa o serviço de menor desacompanhado?

É uma taxa cobrada pela companhia por trecho, além da passagem. O valor muda conforme a companhia e a rota. Informamos o valor exato na cotação.

Menor desacompanhado pode fazer conexão?

Com o serviço contratado, as companhias geralmente exigem voo direto e operado por elas mesmas. Por isso, para algumas rotas saindo de Boa Vista ou Manaus pode ser preciso escolher horários específicos. A gente encontra a melhor opção.

Quem pode buscar a criança no destino?

Somente a pessoa indicada no formulário da companhia, com documento original com foto. Sem ela, a criança não é liberada. Informe um contato reserva também.

Qual documento a criança leva no voo nacional?

RG ou certidão de nascimento (original ou cópia autenticada). Para crianças, a certidão é aceita em voos nacionais. Em viagens internacionais, passaporte (ou RG em países do Mercosul).

Bebê paga passagem? Até que idade vai no colo?

Bebês com menos de 2 anos podem viajar no colo de um adulto, pagando uma taxa reduzida (em voos nacionais, normalmente cerca de 10% da tarifa ou valor fixo da companhia). A partir de 2 anos a criança precisa de assento e paga tarifa infantil ou normal, conforme a companhia.

Onde reconheço firma da autorização?

Em qualquer cartório de notas, por autenticidade ou semelhança. Também é possível fazer de forma digital, quando o cartório oferece. Leve a autorização impressa e o documento original no dia da viagem.

Pais separados: o outro precisa autorizar?

Para viagem nacional com um dos pais, não. Para viagem internacional com só um dos pais, sim: o outro precisa autorizar, mesmo com guarda definida. Se houver recusa sem motivo, a autorização pode ser pedida na Justiça.

Como funciona a assistência para idosos no aeroporto?

Passageiros idosos ou com mobilidade reduzida podem pedir assistência especial gratuita: cadeira de rodas, ajuda no embarque, desembarque e conexões. A necessidade deve ser informada à companhia na compra ou com antecedência antes do voo. Passageiros com 60 anos ou mais têm atendimento prioritário.

A Luxe Milhas registra tudo na reserva e confirma com a companhia antes da viagem.

Idoso precisa viajar com acompanhante?

Na maioria dos casos não: a assistência da companhia já ajuda em todo o trajeto. Quando o passageiro não consegue cuidar de si sozinho durante o voo, a companhia pode exigir um acompanhante, e nesse caso a passagem do acompanhante tem desconto. Avaliamos a situação com você.

Regras gerais. As companhias podem ter exigências próprias de idade, voos e taxas; na sua cotação confirmamos tudo.

Precisa de um modelo de autorização?

Chame nosso time de atendimento e solicite o modelo certo para a sua necessidade.

Solicitar no WhatsApp

← Voltar para Dicas de viagem